На нашем складе имеются как оригинальные запчасти, так и высококачественные копии. Выбор конкретного варианта зависит от ваших предпочтений.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос – свяжитесь с нашим специалистом через форму обратной связи или по телефону +7 (495) 920-555-3
Вы используете оригинальные запчасти?
Могу ли я привезти свои запчасти?
Да, можете, но гарантию на работоспособность ваших запчастей мы не даем.
Я потерял квитанцию, которую мне давали при сдаче устройства на ремонт. Что делать?
Ничего страшного, главное, чтобы вы знали фамилию и имя того, кто сдавал, и его номер телефона.
Могу ли я привезти свои запчасти?
Да, можете, но гарантию на работоспособность ваших запчастей мы не даем.
Вы используете оригинальные запчасти?
На нашем складе имеются как оригинальные запчасти, так и высококачественные копии. Выбор конкретного варианта зависит от ваших предпочтений.
Я потерял квитанцию, которую мне давали при сдаче устройства на ремонт. Что делать?
Ничего страшного, главное, чтобы вы знали фамилию и имя того, кто сдавал, и его номер телефона.
Могу ли я привезти свои запчасти?
Да, можете, но гарантию на работоспособность ваших запчастей мы не даем.
Я потерял квитанцию, которую мне давали при сдаче устройства на ремонт. Что делать?
Ничего страшного, главное, чтобы вы знали фамилию и имя того, кто сдавал, и его номер телефона.
Я потерял квитанцию, которую мне давали при сдаче устройства на ремонт. Что делать?
Ничего страшного, главное, чтобы вы знали фамилию и имя того, кто сдавал, и его номер телефона.
Могу ли я привезти свои запчасти?
Да, можете, но гарантию на работоспособность ваших запчастей мы не даем.
Какие документы нужны для того, чтобы забрать телефон из ремонта?
При себе нужно иметь квитанцию (заявку) на ремонт.
Почему "не клеим" дисплей на Sony?
Каждое устройство имеет утвержденные производителем процедуры ремонта. Нарушение инструкций по ремонту может нарушить функционирование данного устройства.
Почему нельзя поменять отдельно сенсорную панель?
Замену сенсорной панели и дисплейного модуля, отдельно либо в сборе, определяет производитель. Если данная процедура не может быть осуществлена, то дисплейной модуль поставляется только в сборе (т.е. дисплей и сенсорное стекло вместе).
Как часто нужно проходить повышение квалификации?
Для разных профессий законодательно установлена разная периодичность, но в основном не реже чем раз в 3 года.
Несете ли вы материальную ответственность после установки вашего оборудования?
Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.
Почему у Вас на сайте указаны сроки от и цены «от»?
Цены “от" указаны потому, что запчасти закупаются в долларах и мы зависим от курса валюты. Что же касается сроков выполнения ремонта, то тут несколько причин: во-первых срок ремонта зависит от наличия запчасти на складе, а во-вторых от сложности ремонта.
Могу ли я приехать к вам со своей запчастью для установки?
Вы можете принести деталь, которую приобрели самостоятельно. В этом случае мы не сможем предоставим Вам гарантию на выполненную работу, так как не можем быть уверены в надлежащем качестве приобретенной Вами детали.
Отдаете ли вы замененные запчасти?
Да, по Вашему желанию. Замененные запчасти не представляют ценности и в дальнейшем утилизируются. Для ремонта мы используем только новые запчасти.
Как я узнаю о стоимости ремонта, если обратился за платным обслуживанием?
При обращении в сервисный центр, после диагностики Вашего устройства, инженер свяжется с Вами (sms-уведомление/звонок) и согласует стоимость ремонта. Без Вашего согласия ремонт оборудования производиться не будет.
Я потерял квитанцию, по которой сдавал в ремонт оборудование. Что делать?
Чтобы получить устройство из ремонта Вам необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|